Conditions générales de ventes

Lavage automobile à domicile – Avec ou sans eau – Produits éco-labellisés

1. Nos prestations

J2AJ propose le lavage intérieur et/ou extérieur de véhicules, directement à domicile ou sur le lieu convenu.
Toutes les prestations sont réalisées avec des produits respectueux de l’environnement.

2. Commande et confirmation

Toute demande de prestation (devis, rendez-vous en ligne, email ou téléphone) vaut acceptation du Client dès confirmation par J2AJ.
Toute modification ou annulation doit être confirmée par écrit.

3. Tarifs et paiement

• Tarifs indiqués en euros TTC.

• Paiement à la fin de la prestation par carte, virement, chèque ou espèces.

• En cas de retard de paiement, des pénalités légales peuvent s’appliquer.

4. Annulation et report

• Annulation 48h avant : aucun frais.

• Annulation 24–48h avant : 50 % du montant dû.

• Annulation moins de 24h ou absence : 100 % du montant dû.

Ces frais couvrent les déplacements, préparation et mobilisation du personnel.

5. Résiliation anticipée / facture de clôture

Si le Client met fin aux prestations, J2AJ émettra une facture de clôture incluant :

• Les interventions déjà réalisées,

• Les prestations programmées ou préparées,

• Les frais engagés pour le déplacement et la logistique.

6. Responsabilité

J2AJ s’engage à fournir un service professionnel et soigné.
La société n’est pas responsable :

• Des dommages préexistants sur le véhicule,

• Des pannes mécaniques ou électriques,

• Des objets laissés à l’intérieur du véhicule.

En cas de dommage imputable à J2AJ, l’indemnisation sera limitée au montant de la prestation concernée.

7. Obligations du Client

• Mettre le véhicule dans un lieu accessible et sécurisé,

• Retirer les objets de valeur,

• Faciliter l’accès à l’eau ou à l’électricité si nécessaire.

8. Force majeure

En cas d’événement imprévisible (intempéries, panne, accident, grève, etc.), les prestations peuvent être reportées ou annulées sans indemnité.

9. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour gérer votre commande et votre relation avec J2AJ.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification et suppression en contactant : j2aj@yahoo.com.

10. Acceptation des CGV

En validant votre commande, vous acceptez ces CGV simplifiées.
Pour consulter la version complète et complètement détaillée vous pouvez la télécharger en cliquant sur le bouton plus bas. 

☑️ J’ai lu et j’accepte les CGV